De FAQ over CBD

CBD, de afkorting van cannabidiol, is een natuurlijke stof (cannabinoïde) die voorkomt in de cannabisplant (hennep).

In tegenstelling tot THC heeft CBD geen psychoactieve werking. Het wordt gewaardeerd om zijn ontspannende werking.

CBD zelf staat niet op de lijsten van de Opiumwet. Industriehennep mag binnen het EU-kader ten hoogste 0,3% THC (tetrahydrocannabinol) bevatten, en al onze producten blijven onder die grens van 0,3%.

Elke partij SPLIFF® wordt in het laboratorium geanalyseerd.

De belangrijkste effecten van CBD zijn ontspanning, rust en welzijn, zonder enige psychoactieve werking.

CBD wordt door een steeds breder publiek gebruikt, voor momenten van ontspanning.

De effecten kunnen korter of langer duren, afhankelijk van de gekozen gebruikswijze en het soort product (vape, hash, CBD-bloemen).

Bij SPLIFF® zijn alle producten op basis van CBD die we u aanbieden bedoeld om u cannabidiol te laten ontdekken, uitsluitend via producten van hoge kwaliteit.

De ontspannende effecten van CBD uiten zich anders, afhankelijk van de manier van innemen en het soort product dat u kiest:

• Inhalatie (CBD-bloemen, CBD-hash) → snelle effecten, binnen 5 tot 20 minuten.
• Onder de tong (CBD-olie) → effecten binnen 10 tot 30 minuten.
• Inname (edibles) → tragere opname, binnen 30 minuten tot 2 uur. De opnametijd hangt ook af van individuele factoren (gewicht, leeftijd).

We leggen de verschillende effecten van CBD in detail uit in onze gids → Welke CBD werkt het sterkst?

Nee, CBD is helemaal niet verslavend (gelukkig maar!)

Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) veroorzaakt cannabidiol geen lichamelijke of psychische afhankelijkheid. U kunt onze CBD-producten met een gerust hart gebruiken.

Om de kwaliteit, de smaken (terpenen) en de kracht van uw CBD te behouden, raden we aan om hem uit de buurt van licht (in het donker) en op een droge plek te bewaren (bij voorkeur tussen 16 en 24 °C).

Vermijd de koelkast en elke warmte- of vochtbron.

Hoewel een drugstest zich richt op het opsporen van THC, kan regelmatig gebruik van CBD met volledig spectrum (full spectrum) een positief resultaat opleveren.

Ons advies? Weet u dat u een drugstest moet afleggen, gebruik dan liever geen CBD, om onnodig risico te vermijden.

Het gebruik en de verkoop van CBD zijn uitsluitend toegestaan aan meerderjarigen, dus aan personen van 18 jaar en ouder!

Bij SPLIFF® vindt u alle vormen van CBD:

• CBD-bloemen
• CBD-hars en CBD-hash
• CBD-olie
• CBD-concentraten
• CBD pre-rolls
• De THCX-collectie, met sterker merkbare effecten

Al onze producten worden per batch geanalyseerd in ons laboratorium in Montpellier.

De premium hennep in onze producten komt voornamelijk uit Zwitserland, Italië en Frankrijk, van de beste producenten.

Bij SPLIFF®, een Frans merk, worden al onze producten ontwikkeld en getest in ons laboratorium in Montpellier, in het zuiden van Frankrijk!

THCX is de handelsnaam van een SPLIFF®-productlijn met sterkere effecten dan CBD: het is geen molecuul.

Bij SPLIFF® maken we er een erezaak van om alleen THCX-producten aan te bieden die per partij geanalyseerd zijn. Bekijk onze pagina THCX-collecties en ontdek deze vernieuwende productlijn, die u nergens anders vindt!

Al onze CBD-producten zijn gemaakt om u cannabidiol te laten ontdekken, wat uw ervaring en gebruiksgewoonten ook zijn:

• Bent u beginner? U kunt kennismaken met CBD via de olie of de CBD-bloemen.
• Heeft u al eerder CBD gebruikt? Dan heeft u de keuze uit ons brede CBD-assortiment: concentraten, hash, bloemen of pre-rolls.
• Bent u een kenner? Dan vindt u vast iets naar uw smaak in onze hele webwinkel, en ook in onze speciale THCX-collectie.

Goed om te weten: CBD wordt over het algemeen door iedereen goed verdragen. Volgt u echter een medische behandeling, vraag dan advies aan een zorgverlener voordat u CBD gebruikt. Cannabidiol kan een wisselwerking hebben met bepaalde geneesmiddelen; informeer u dus liever vooraf.

Uw CBD online kopen bij SPLIFF® is heel eenvoudig!

Blader door onze webwinkel en ontdek onze grote verscheidenheid aan producten. Heeft u uw keuze gemaakt, voeg dan de producten en de gewenste hoeveelheid toe aan uw winkelwagen en rond uw bestelling in een paar klikken af!

Het pluspunt van SPLIFF®? Alle bestellingen die vóór 12 uur worden geplaatst (van maandag tot vrijdag) worden dezelfde dag verzonden. De levering (aan huis of in een GLS ParcelShop) gebeurt binnen 72 uur, in een discreet pakket!

Zeker! Naast CBD bevatten onze producten van nature ook andere cannabinoïden, zoals CBG (cannabigerol) en CBN (cannabinol), die het ontspannende effect versterken.

Onze CBD-bloemen en CBD-olie zijn bijzonder rijk aan verschillende cannabinoïden.

We leggen de verschillende effecten van CBD in detail uit in onze gids → Welke CBD werkt het sterkst?

Absoluut! Ons laboratorium in Montpellier blijft vernieuwen om u het beste van premium CBD te bieden.

Abonneer u op onze nieuwsbrief en volg onze Instagram-pagina om als eerste te horen wanneer onze exclusieve producten uitkomen!

De levering is gratis voor elke bestelling vanaf 99 € aankoop (met 2 gratis cadeaus).

Voor bestellingen onder 99 € beginnen de verzendkosten bij 5,99 €.

Meer informatie over de tarieven vindt u op de pagina Levering en retourneren.

We leveren in Nederland en in 20 andere Europese landen.

We leveren aan huis of in een GLS ParcelShop naar keuze. De lijst van landen en de tarieven staan op de pagina Levering en retourneren.

Producten die in uw land niet verkocht mogen worden, worden op de site niet aangeboden, op basis van uw locatie. Toch blijft het uw verantwoordelijkheid om dit zelf nog eens te controleren (zie de algemene verkoopvoorwaarden).

Verzending dezelfde dag, gegarandeerd voor alle bestellingen die vóór 12 uur (van maandag tot vrijdag) worden geplaatst.

De geschatte levertijd is 72 uur (3 werkdagen) na verzending.

Bestellingen voor Europa worden dezelfde dag verzonden als ze vóór 12 uur (van maandag tot vrijdag) zijn geplaatst.

De geschatte levertijd is 72 uur (3 werkdagen) via GLS, aan huis tegen handtekening.

Ja! Discretie is onze prioriteit bij SPLIFF®!

Al onze bestellingen worden verzonden in een neutrale en discrete verpakking, zonder enige zichtbare vermelding van de inhoud aan de buitenkant.

Bent u niet thuis op het moment van levering, dan wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar de afzender.

Om dit ongemak te voorkomen raden we u aan contact op te nemen met de vervoerder om uw bezorgadres te wijzigen.

Denk er ook aan om uw pakket op uw werk te laten bezorgen als dat kan. De pakketten dragen geen logo en zijn verzegeld, zodat ze geen geur afgeven. Zo kunt u uw pakket makkelijker in ontvangst nemen.

Wordt uw pakket naar de afzender teruggestuurd, dan betekent dit dat de vervoerder uw bestelling niet op het opgegeven adres kon bezorgen. Open een verzoek via het tabblad Support van uw Club, zodat we de oorzaak van het probleem kunnen achterhalen en u de beste oplossing kunnen voorstellen.

Geeft de tracking van uw pakket aan dat het is bezorgd, maar heeft u het niet ontvangen, open dan een verzoek via het tabblad Support van uw Club. We starten een onderzoek bij de vervoerder om de oorzaak van dit incident te achterhalen.

Elke partij wordt in het laboratorium geanalyseerd, en producten die in uw land niet verkocht mogen worden, worden u op de site niet aangeboden (zie de algemene verkoopvoorwaarden).

Bij SPLIFF zijn alle transacties volledig beveiligd. We accepteren:

• Betalingen met bankkaart (CB, Visa, Mastercard, Maestro, Bancontact).
• Snelle betalingen via Apple Pay en Google Pay.
• Betalingen via bankoverschrijving.

De details van elke betaalmethode en onze gegevens voor de overschrijving staan op de pagina Betaalmiddelen.

Helaas kunnen we PayPal niet aanbieden als betaalmethode. Deze optie is niet toegestaan voor bedrijven die CBD verkopen.

U kunt PayPal wel gebruiken om een bankoverschrijving te doen.

Zeker! Ons platform gebruikt SSL-versleuteling en de meest betrouwbare betaaloplossingen (3D Secure) om de maximale veiligheid van uw bankgegevens te garanderen.

Er worden geen kaartgegevens op onze servers opgeslagen.

Op dit moment bieden we geen betaling in termijnen aan, en ook geen betaling bij levering.

Wilt u via bankoverschrijving betalen, kies dan ‘bankoverschrijving’ bij het afrekenen en klik op ‘Bestelling nu plaatsen’. De bevestigingspagina van uw bestelling verschijnt met de bankgegevens die u nodig heeft voor uw overschrijving. Deze gegevens worden u ook per e-mail toegestuurd.

Afhankelijk van de bank kan de termijn variëren. Een overschrijving komt meestal binnen 1 of 2 dagen aan.

Is de bestelling na 5 dagen nog niet bevestigd, controleer dan het volgende:

• Heeft u de overschrijving met de juiste bankgegevens verstuurd?
• Is uw bestelnummer correct ingevuld in de omschrijving van de overschrijving?
• Heeft u een terugbetaling op uw rekening ontvangen?

Klopt dit allemaal, neem dan contact op met ons team om uw betaling en uw bestelling terug te vinden.

Een mislukte kaartbetaling kan te wijten zijn aan een mislukte 3D Secure-authenticatie, een fout bij het invoeren van de kaartgegevens of verbindingsproblemen.

Blijft het probleem zich voordoen bij een kaartbetaling, controleer dan of:

• uw saldo toereikend is;
• uw kaart niet geblokkeerd of opgeschort is;
• uw betaallimiet niet bereikt is.

Blijft het probleem toch bestaan en werkt uw kaart niet, dan kunt u altijd via bankoverschrijving betalen.

Let op: het kan zijn dat de optie ‘internationale overschrijving’ niet geactiveerd is bij uw bank. Activeer die en probeer het opnieuw.

Werkt het dan nog steeds niet, stuur ons dan een bericht via onze contactpagina en we doen ons best om u te helpen.

Lukt het niet om uw bestelling te betalen, stuur ons dan een bericht; we doen ons best om zo snel mogelijk een oplossing te vinden.

U kunt een gedetailleerde factuur rechtstreeks in uw persoonlijke omgeving ophalen. Ga naar ‘Bestellingen’ en klik op ‘Factuur bekijken’.

De factuur is handig bij een controle, om de herkomst van uw producten aan te tonen.

Uw bestelling volgen is heel eenvoudig!

Elke bestelling heeft een nummer. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met het GLS-volgnummer van uw bestelling.

U krijgt ook bij elke statuswijziging een e-mail.

Bent u al lid van de SPLIFFER’S-community? Dan kunt u uw pakket ook volgen vanuit uw klantaccount.

Alle bestellingen die vóór 12 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt en verzonden, voor levering binnen 72 uur.

Wilt u een bestelling wijzigen of annuleren, open dan zo snel mogelijk een verzoek via het tabblad Support van uw Club.

Is de bestelling nog niet aan de vervoerder overgedragen, dan kunnen we deze kosteloos wijzigen of annuleren.

Is de gebruikelijke levertijd (72 uur) verstreken, controleer dan de status via uw volglink.

Lijkt het pakket vast te zitten of verloren, open dan meteen een verzoek via het tabblad Support van uw Club. We starten een onderzoek bij de vervoerder om het probleem snel op te lossen en uw bestelling terug te vinden.

Voor een vraag over een bestelling opent u een verzoek via het tabblad Support van uw Club. Besteld zonder account? Maak er een aan met hetzelfde e-mailadres: uw bestellingen verschijnen er vanzelf.

Voor elke andere vraag schrijft u ons via onze contactpagina of via sociale media (Instagram, Facebook). We antwoorden meestal binnen één werkdag.

Volgens onze algemene verkoopvoorwaarden kunt u uw bestelling retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van uw pakket.

Na die termijn wordt geen enkel verzoek meer geaccepteerd, behalve in de gevallen waarin de wet uitdrukkelijk voorziet (wettelijk herroepingsrecht bij aankopen op afstand, behoudens uitzonderingen).

Om een retour te starten opent u een verzoek via het tabblad Support van uw Club, met vermelding van de bestelling en de betrokken producten.

U ontvangt daarna de instructies om uw pakket terug te sturen.

Om geaccepteerd te worden moeten geretourneerde producten in hun oorspronkelijke staat zijn, nieuw en in ongeopende verpakking.

Geopende of gebruikte producten kunnen helaas niet worden terugbetaald. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Let op: voor elke retourzending boven 75 € raden we u sterk aan een verzending met tracking te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Voor retourzendingen zonder tracking kunnen we de ontvangst niet garanderen.

Meer details vindt u op onze pagina over retouren & terugbetaling.

U kunt een verzoek tot terugbetaling indienen via het tabblad Support van uw Club.

Is het product volgens onze voorwaarden geretourneerd, dan ontvangt u een e-mail over de terugbetaling binnen 7 werkdagen (u wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode als bij uw aankoop).

Heeft u na 14 dagen nog niets ontvangen, neem dan contact op met uw bank om na te gaan of de transactie in behandeling is. Zo nodig schrijft u ons via het tabblad Support van uw Club.

Een SPLIFF-account aanmaken is niet verplicht om een bestelling te plaatsen.

Toch duurt het maar een paar seconden en biedt het u verschillende voordelen:

• Cashback verdienen
• Op de hoogte blijven van deals en kortingen
• Een overzicht van uw bestellingen, uw adressen wijzigen, uw facturen downloaden, enz.

Het is dus veel interessanter voor u om te bestellen met een SPLIFF-account.

Om uw account aan te maken, klikt u hier.

Om uw account aan te maken klikt u hier en voert u uw gegevens in onder ‘Registreren’. Klik daarna op de knop ‘Registreren’. Dat is alles.

Bent u uw wachtwoord vergeten, klik dan op ‘Wachtwoord vergeten’. Voer uw e-mailadres of gebruikersnaam in en klik op ‘Wachtwoord resetten’.

U ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Probeert u in te loggen en verschijnt de melding ‘dit e-mailadres bestaat al’, dan heeft u waarschijnlijk al een account met dit e-mailadres aangemaakt.

Om er toegang toe te krijgen, reset u uw wachtwoord door op ‘Wachtwoord vergeten’ te klikken en vervolgens uw e-mailadres in te voeren.

U ontvangt dan een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Om uw e-mailadres te wijzigen gaat u naar uw persoonlijke omgeving en klikt u op ‘Account’. Voer in de sectie ‘E-mailadres’ uw nieuwe adres in en klik op de knop ‘Wijzigingen opslaan’.

Wilt u uw SPLIFF-account verwijderen? Stuur een bericht via het formulier op onze contactpagina; ons team verwijdert dan uw account en al uw gegevens.

De cashback is ons loyaliteitsprogramma waarmee u euro’s verdient bij elke aankoop op onze site. U kunt uw cashback vervolgens gebruiken om bestellingen te plaatsen bij Spliff. In uw account vindt u een speciale cashbackomgeving waar u uw saldo bekijkt, codes aanmaakt of acties uitvoert om nog meer cashback te verdienen.

U spaart 1 euro cashback per volle 10 € die u besteedt. Een bestelling van 54 € levert bijvoorbeeld 5 € cashback op.

De cashback wordt berekend op het bedrag zonder verzendkosten. Voorbeeld: een bestelling van 91,99 € met 6,99 € verzendkosten geeft een bedrag zonder verzending van 85 €. De cashback bedraagt dan 8 €.

Uw cashback heeft geen vervaldatum! U kunt hem dus gebruiken wanneer u wilt.

Ja! U kunt uw cashback en kortingscodes combineren op dezelfde bestelling.

Ja! Heeft u bestellingen geplaatst met verschillende e-mailadressen, dan kunnen we uw accounts samenvoegen. Zo worden uw bestellingen en uw cashback gebundeld.

Dien uw verzoek in via het tabblad Support van uw Club. Geef het e-mailadres op dat u wilt behouden en het adres dat verwijderd mag worden.

Dat hangt van de code af. Sommige codes zijn met geen enkele andere te combineren: in dat geval verschijnt een melding wanneer u de code aan uw winkelwagen toevoegt. De cashback is wel te combineren met een promocode.

Een foutmelding dat een promocode niet kan worden toegepast, heeft een van de volgende oorzaken:

• U heeft deze code al gebruikt bij een andere bestelling.
• De geldigheidsdatum van de code is verstreken.

Om op de hoogte te blijven van de promoties en deals van SPLIFF hoeft u zich alleen maar te abonneren op de nieuwsbrief. Voer uw e-mailadres in onderaan de pagina en klik op ‘Abonneren’ (u kunt zich op elk moment weer uitschrijven).