Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.spliffstore.nl (de « Website ») bezoekt of er een aankoop doet.

VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij, terwijl u op de Website surft, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Website hebben geleid, en informatie over de manier waarop u de Website gebruikt. Wij duiden deze automatisch verzamelde informatie aan als « Apparaatgegevens ».

Wij verzamelen de Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

COOKIES

Hieronder vindt u een lijst van de cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u ze al dan niet wilt toestaan.

_session_id, unieke sessie-identificatie, stelt Shopify in staat informatie over uw sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina enz.).

_shopify_visit, er worden geen gegevens bewaard, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bestaan. Wordt gebruikt door het interne statistieksysteem van de aanbieder van onze website om het aantal bezoeken te registreren.

_shopify_uniq, er worden geen gegevens bewaard, verloopt de volgende dag om middernacht (afhankelijk van de locatie van de bezoeker). Telt het aantal bezoeken aan een winkel per unieke klant.

cart, unieke identificatie, blijft 2 weken bestaan, slaat de informatie over uw winkelwagen op.

_secure_session_id, unieke sessie-identificatie

storefront_digest, unieke identificatie, onbepaalde duur als de winkel met een wachtwoord is beveiligd; wordt gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.
- « Logbestanden » volgen de activiteit op de Website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt, uw internetprovider, uw verwijzende pagina's en exitpagina's, en uw tijdstempels (datum en tijd).
- « Webbakens », « tags » en « pixels » zijn elektronische bestanden die informatie registreren over de manier waarop u op de Website surft.
Wanneer u via de Website een aankoop doet of probeert te doen, verzamelen wij bovendien bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, uw factuuradres, uw verzendadres, uw betalingsgegevens (met inbegrip van uw creditcardnummers), uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Deze automatisch verzamelde informatie wordt aangeduid als « Bestelgegevens ».


Wanneer wij in dit Privacybeleid de term « Persoonsgegevens » gebruiken, bedoelen wij zowel de Apparaatgegevens als de Bestelgegevens.

HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?

In het algemeen gebruiken wij de Bestelgegevens die wij verzamelen om elke via de Website geplaatste bestelling te verwerken (waaronder het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van de verzending van uw bestelling en het bezorgen van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelgegevens om:
met u te communiceren;
mogelijke fraude of risico's te beoordelen; en
u, wanneer dit overeenstemt met de voorkeuren die u ons hebt meegedeeld, informatie of advertenties over onze producten of diensten te bezorgen.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen (in het bijzonder uw IP-adres) om mogelijke fraude of risico's te beoordelen en, meer in het algemeen, om onze Website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te maken van de manier waarop onze klanten op de Website surfen en de Website gebruiken, en om het succes van onze reclame- en marketingcampagnes te beoordelen).

HET DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen ze te gebruiken voor de hierboven beschreven doeleinden. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze onlinewinkel te hosten – meer informatie over het gebruik van uw Persoonsgegevens door Shopify vindt u op de volgende pagina: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken – meer informatie over het gebruik van uw Persoonsgegevens door Google vindt u op de volgende pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. U kunt Google Analytics hier ook uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen wij uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om gevolg te geven aan een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of een ander wettelijk verzoek om inlichtingen dat wij ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE RECLAME

Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te tonen die u naar onze mening kunnen interesseren. Meer informatie over de werking van gerichte reclame vindt u op de informatiepagina van het Network Advertising Initiative (NAI) op het volgende adres: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt gerichte reclame hier weigeren:

ENKELE VEELGEBRUIKTE LINKS:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees

Daarnaast kunt u sommige van deze diensten weigeren via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance op het volgende adres: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

NIET VOLGEN (DO NOT TRACK)

Houd er rekening mee dat wij de gegevensverzameling en de gebruikspraktijken van onze Website niet aanpassen wanneer wij in uw browser een « Niet volgen »-signaal detecteren.


UW RECHTEN

Als u in Europa woont, hebt u het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u vragen dat deze worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens.
Als u in Europa woont, wijzen wij u er bovendien op dat wij uw gegevens verwerken om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst op de Website) of om onze hierboven vermelde gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa zullen worden doorgegeven, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.


BEWAREN VAN GEGEVENS

Wanneer u via de Website een bestelling plaatst, bewaren wij uw Bestelgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De Website is niet bestemd voor personen jonger dan 18 jaar.

WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail via [email protected] of per post op het volgende adres:

OLAB - 42 Rue De l'Aiguillerie, Montpellier, Hérault, 34000, Frankrijk